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第二百二十章:英雄不問出處

  傍晚了。   天色漸漸暗下來,辦公區的燈亮了起來。   遠處的夕陽,正落山。   把最後一點餘暉,灑向大地。   蘇清越就這樣靜靜的看着,捧着杯子喝茶。   想着把之前的資料,再進行一次分類。   這樣不僅能看出產品本身的問題,還能看到推廣有什麼誤區。   把分類細化了。   在羣裏發出工作要求。   想着第一天,差不多就這樣了。   着急也沒用。   正準備回家,郵箱卻發出滴的一聲提醒。   只好取消關機。   點進去看,發現是一封抄送給各部門領導的郵件。   郵件主題:《客服簡報》,日期是當天的。   內容是當天客服收集的玩家投訴、意見和建議。   內容清晰明瞭,分類合理。   此外,爲了內容和數據更加直觀,方便觀察、理解以及闡釋,所以除了基本圖表外,還用餅圖來表示數據源中包含或者隸屬關係。   其中還有自己的一些理解和建議。   因爲蘇清越之前接觸過《三國羣雄》,所以有些內容看起來,還挺有感觸。   蘇清越靠在椅背上思考着,發現郵件是發送給客服經理,抄送給他和運營部、商務部的負責人。   大家都收到了嗎?   讓劉宇明來自己辦公室,請他坐下,又給他倒杯水。   然後把屏幕轉到他面前。   “怎麼了?”後者詫異地問。   “這個《客服簡報》是咱們官方的嗎?”   “不是吧。”   “不是?”蘇清越一怔。   “咱們沒有叫客服簡報的東西。這好像是某個客服組長自己搞的,每天都給運營、市場發。”劉宇明解釋:“之前我還根據他的建議,想做一些線上活動,結果你懂的。”他尷尬地一笑。   “這東西發了挺久了?”   “反正產品一開始公測,就在發,總之時間不短了。”劉宇明說,看看蘇清越,又問:“怎麼了?”   蘇清越撇撇嘴。   “我覺得他做的不錯。”   “唉,一個客服的意見有什麼作用呢?”   “什麼叫一個客服?客服可是官方和玩家接觸的主要溝通渠道和橋樑啊。”蘇清越頓時生氣了,反駁這句話。   劉宇明聳聳肩,說:“我不是說他或者客服不好。”他解釋:“我的意思是說,他在焦點只是個客服,做這些事情,別人不重視。這哥們郵件發了半年了,沒見有什麼改變,估計都被打成垃圾郵件了吧。”   他語罷,蘇清越一下不說話了,整個人陷入了沉默。   無法理解這種遲鈍。   半年來的郵件,沒人理會嗎?   劉宇明看着他,又說:“您也別太爲難了,反正局面一直就是這樣,不是你的問題。之前梁俊走,其實也有這方面原因。天天熱臉貼冷屁股,誰都會有受不了的一天。”   “梁俊?”   “前任市場部經理。”   “哦。”   蘇清越點點頭。   想了想和劉宇明說道:“宇明,麻煩你把他之前的所有郵件做個整理,發給我。”   “行,沒問題。”劉宇明點頭。   蘇清越又說:“你自己也看一下,我們到時候對一下。”   “你也覺得簡報很不錯是嗎?”   “用了心的東西,不一樣。”   劉宇明看看他,無奈地嘆了口氣:“就是可惜了。”   “可惜什麼?”   “這麼用心的簡報,沒人重視唄。”劉宇明聳聳肩。   “別管別人的事情。”蘇清越說。   兩個人說完話,劉宇明離開。   蘇清越終於關了電腦。   出辦公室的時候,他還在想這些阻力自己有過準備。   可沒料到這麼嚴重。   這已經不是部門界限的問題了。   可以想象焦克俊的壓力和緊迫感。   路過陳婷辦公室,發現她屋子還亮着燈,裏面似乎有人。   猶豫着,要不要敲門。   裏面的男人正好出來,手裏拿着個杯子,兩人打了個照面。   男人點點頭離開了。   陳婷在屋裏看見他,便招呼着問:“清越,有事?”   “對。”蘇清越這時走進去。   陳婷招呼出門的男人:“親愛的,幫我多打杯水。”又解釋:“我老公。”   “哦!你好!”蘇清越回頭和對方打招呼。   這纔看清楚男人。   不高,膚白,微胖。   耳朵上有個亮晶晶的耳釘。   蘇清越笑了笑,坐下來和陳婷說:“婷姐,我有點事問你。”   “你說吧?”陳婷非常友善。   看着她,蘇清越忽然意識到,自己不該問她是否收到過《客服簡報》。   這樣很冒失,也不禮貌。   轉瞬他放棄了這個想法,改口道:“我打算把我手下一個部門經理招來,你看手續怎麼弄?”他說,介紹周子友:“他之前是稿件組負責人,後來做了活動部經理。”   “你把簡歷給我行。”陳婷打斷他的話。   “行,謝謝婷姐。”   這時候陳婷老公正好回來,她給他介紹:“我老公劉強。”   兩人微笑着握手。   互相寒暄。   不知道怎麼回事,蘇清越總覺得劉強的目光很奇怪。   總是逃避,一會兒卻又像做賊一樣,看向別人。   不知道爲何這樣。   蘇清越起身要離開,陳婷說那一起走吧。   三個人於是一起出門。   蘇清越瞭解到,劉強是做民辦教育的,總之說的很大。   到了電梯口,正趕上一趟電梯上來,一名穿紅衣服的年輕人出來。   拎着一袋子包子。   手裏還拿着一個,正在喫。   韭菜味很重,陳婷老公厭惡地來了句,“你們單位該把這愛喫韭菜的開除了。”   說着朝蘇清越一笑。   蘇清越想起來,今天中午自己在樓下見過這人。   也是一盤素餡兒的包子。   應該就是韭菜的。   下了電梯,出大廈門。   和陳婷與她老公說再見。   蘇清越往回走,此時學院路正值高峯期。   堵車嚴重,蘇清越索性步行回家。   現在畢竟不是冬天,一邊走路一邊想想問題也挺好的。   他到家的時候已經八點半了。   廣哥特地給他留了飯菜。   一份大蔥燒豆腐,一份筍片炒肉。   蘇清越喫起來,廣哥拿了一瓶啤酒,坐在他對面,問了句:“今天怎麼樣?”   蘇清越一下怔住。   看看阿眸,也瞪大眼睛等着。   不想讓他們跟着瞎着急。   蘇清越笑着說道:“像打仗前夕,太過癮了!”