第十五章 團隊文化建設的祕密武器
導語
宋江說：“只有黨同伐異，才能團結志同道合的大多數，清除不和諧的極少數，形成一支上下同欲的堅強團隊，從而能夠‘同心同德謀發展，羣策羣力譜新篇’，創造出梁山集團公司燦爛輝煌的今天和明天。作爲中國傳統文化中的一個重要詞彙，黨同伐異其實正是我們搞好團隊文化建設的不二法門。”
教育是一種很好的管理方法。通過教育，你可以對全體員工進行洗腦，讓他們喪失自己本有的良知，繼而甘心情願地淪爲被你使用的工具。
第71節 辦公室政治的十二條真理
有人說，辦公室政治起源於美國的華爾街。事實上，自世界上之有人類便有管理，自人類之有管理便有辦公室政治。《水滸傳》說，宋江“刀筆精通，吏道純熟”，此“吏道”即辦公室政治是也。也是宋江有心，在鄆城縣從吏多年，從辦公室政治中領悟出了許多心得，茲整理如下，名之爲“辦公室政治的十二條真理”：
1.不懂辦公室政治便不懂管理學，因爲管理學關係到人性，而人性是需要用權術來控制的。
2.辦公室政治的祕訣在於：①始終把公司整體利益放在第一位；②以維護公司整體利益的名義，玩弄權術，從中獲取個人利益。
3.從良知上講，每個人都不會對騙子有什麼好感。但在辦公室政治中，老謀深算、深藏不露、大智若愚、左右逢源、長袖善舞卻變成了人們所崇尚的生存智慧。
4.許多人認爲，做大事的人應該具有靈機應變和說假話的能力。爲了能夠更有效地說假話，他們應該撈取誠實、善良和正直的好名聲。
5.在沒有美德的情況下，裝出有美德的樣子。儘管有人會看出你的破綻，但大多數人對你尊敬與追隨是決定成功的關鍵因素。
6.滿足人們低俗的審美情趣，比堅守正義更有價值，因爲前者能夠讓你贏得人們的歡迎。
7.只有辦公室政治，沒有正義。如果你固執地強調正義，就只能讓人們對你望而生畏，進而讓你遭到孤立。
8.沒有正義，只有對正義的解釋。你可以通過自己的口才和權威，獲取對正義的解釋權，然後以正義的化身，對公司的組織文化施加影響，籠絡人心，排除異己，最終實現屬於自己的完美成功。
9.職場如戰場，這場戰爭的特點是：你要讓每個人都覺得你是他的好朋友，而事實上他們只是你的工具、敵人和獵物。
10.狼與狼之間不會自相殘殺，但辦公室政治的殘酷之處就在於：人們經常以適者生存爲藉口，理直氣壯地殘害自己的同類。
11.“與狼一起嚎叫”是許多好好先生的本能選擇。由於害怕捲入困境之中，他們習慣於左顧右盼，然後選擇佔上風的一邊。他們是人羣中的絕大多數，如果你能夠贏得他們的支持，那麼你就能夠勝出。
12.教育是一種很好的管理方法。通過教育，你可以對全體員工進行洗腦，讓他們喪失自己本有的良知，繼而甘心情願地淪爲被你使用的工具。
第72節 宋江的職業道德教育
俗話說：“新官上任三把火。”以宋江之精通辦公室政治，漫說三把火，簡直可以烈火燎原了。而他就任常務副總裁的第一把火，就是在聚義廳發表主題爲“人在江湖，同舟共濟”的重要講話，掀起了職業道德教育和團隊文化建設的熱潮。
宋江說，在過去的一段時間裏，公司爲培訓員工的工作技能投入了大量的資金和時間成本，成績是顯著的。但是，因爲員工們都是來自江湖上的各路英雄，素質參差不齊，爭強好勝、爭名奪利、爭長道短的不良風氣在公司裏到處蔓延，對公司的管理造成極大的困擾。事實證明，員工的工作績效取決於良好的職業道德與嫺熟的工作技能，其中職業道德是起決定性和保障性作用的關鍵因素。職業道德可以看做數字中的“1”，而各項工作技能則是後面的“0”。如果沒有前面的“1”，後面不管有多少個“0”，結果都是“0”。因此，公司將會在繼續搞好工作技能培訓的同時，也將致力於培養員工們熱愛公司、承擔職責、勇於奉獻和團結友愛的職業精神。
爲了有效解決各路英雄爭強好勝、爭名奪利、爭長道短的草莽行爲，宋總裁提出了被簡稱爲“一二三四”的職業道德規範，包括：一箇中心（以團結友愛爲中心）；兩個老實（老老實實做人，老老實實做事）；三個不爭（不與上級爭名，不與同級爭權，不與下級爭功）；四個相互（相互尊重，相互謙讓，相互配合，相互幫助）。企業文化部部長“聖手書生”蕭讓遵照宋總裁的指示，及時把上述職業道德規範印發給各位員工，供大家認真學習。“一二三四”從此成爲梁山集團公司職業道德教育的綱領性文件。
戰略研究院院長“智多星”吳用說：“‘一二三四’是梁山集團公司自創業以來，第一次明確提出的職業道德規範，對於公司的團隊文化建設和規範化管理，具有戰略性的指導作用。宋總裁用‘1’和‘0’來比喻職業道德的重要性，很形象，很生動，充分說明了職業道德教育與工作技能培訓之間的關聯性作用。宋總裁的講話，就像燈塔一樣，爲公司未來的發展指明瞭方向。”
“小旋風”柴進認爲，梁山集團公司發跡於江湖，衆英雄有組織、無紀律的草莽行爲，已經成爲令公司管理層頭痛的麻煩問題。“一二三四”的提出，具有當頭棒喝的教育作用，一舉扭轉了職場上自命不凡、自私自利、自由散漫的不良作風，導入了一種溫良恭儉讓的清新空氣，爲公司帶來了開闢鴻蒙的新時代文明。
“鎮三山”黃信表示，“一二三四”對於培養員工們的團隊精神非常重要。他認爲，沒有完美的個人，只有完美的團隊，通過培養員工們的職業道德和團隊精神，能夠把員工的個體利益與公司的整體利益整合在一起，創造出一種高績效的協同效應，極大地提升公司的管理水平。
“金眼彪”施恩引用了孟子的一句名言，他說，天時不如地利，地利不如人和，儘管每個人都有自己的缺點，但卻可以聚合成一個偉大的團隊—從這個意義上講，具有團隊精神的職業道德是實現個人成功的支點。
“小遮攔”穆春對“三個不爭”頗有心得體會，他說：“不爭者，謙也。一謙四益，有益於對方，有益於自己，有益於工作，有益於團隊，何樂而不爲耶？我今後一定要好好學習，在職業道德上嚴格要求自己，改造自己爭強好勝的江湖惡習，塑造一個全新的自我。”
“聖手書生”蕭讓不僅是宋江的好助手，也是宋江的好學生。聽完講話之後，他深受鼓舞，熱血沸騰，立即提請敬愛的宋江把“人在江湖，同舟共濟”八個大字題寫在宣紙上，然後裝裱得精美絕倫，懸掛在聚義廳的東牆上，作爲全體員工的職業箴銘。
宣傳部部長“鐵笛仙”馬麟連夜創作了一首《一二三四歌》，歌曰：“一二三四一二三四像首歌，這邊唱來這邊唱來那邊和，團隊文化起高潮，兄弟們緊跟宋大哥……”這首歌經由“鐵叫子”樂和激情演唱，立即紅遍了整個公司。
“神機軍師”朱武則高度讚頌了宋江的榜樣作用。《一二三四歌》剛剛開始傳唱，宋江便及時發現了問題，把馬麟、樂和找來談話，建議他們把歌詞中的“團隊文化起高潮，兄弟們緊跟宋大哥”一句改成“兄弟們緊跟晁大哥”。朱武因此讚歎說：“這充分證明了兩位總裁的親密友誼，也充分反映了宋總裁積極維護上級領導權威和不與上級爭名的職業道德。”
第73節 通過績效考評，讓職業道德教育落到實處
時間已經過了兩個多月，各部門、各公司的職業道德教育工作做得如何呢？宋江決定，成立一個績效考評小組，由打虎英雄武松擔任組長。那武松是英雄中的英雄，正好管得住，有膽敢以下犯上或表現不佳者，立時給他一頓猛拳，叫他好看。又把“黑旋風”李逵列爲副組長。
李逵叫道：“績效考評是管理專家的事，俺鐵牛一個大老粗，哪裏懂得呢？”
宋江冷笑一聲，叱責道：“你這黑廝，要你懂什麼？你要是懂，怎麼會聽我的話呢？我不要你懂，要的是你聽話。”
事實上，宋江已經做了周密的部署，考評小組只需要按照計劃實施就行。衆所周知，所謂績效考評就是對每一位員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作技能、工作態度進行考覈評價，用以判斷該員工是否與他所擔任的職務相匹配。宋江特地把工作態度調整爲職業道德，並且加大了對職業道德的考評權重。此次考評採用等級評估法，即：①根據工作分析，將被考覈工作崗位的工作內容劃分爲相對獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準；②將工作標準分爲“優、良、合格、不合格”等若干個等級選項；③考評小組根據被考評員工在每個模塊中的實際表現，對比工作標準進行分析，給出評估等級選項和評估意見；④被考評員工在每個模塊中的成績總和，便是該員工的考覈成績。
宋江又特地採用了自評（被考評員工的自我考評）、互評（員工之間相互考評）、上級考評（被考評員工的上級考評）與考評小組的綜合考評相結合的考評方法。宋江特別看重自評，因爲從自評中可以看出被考評員工的心態。自評若有問題，被考評員工的心態即有問題。被考評員工的心態有問題，就要利用互評、上級考評和考評小組的綜合考評，像衝擊波似的，一輪接着一輪，逐漸加大對他的批評教育，最終讓“一箇中心、兩個老實、三個不爭、四個相互”的職業道德規範落到實處。
所謂一箇中心（以團結友愛爲中心），就是團結在宋總裁周圍，以宋總裁爲中心。如果違背了這個中心，那就意味着你沒有做到兩個老實（老老實實做人，老老實實做事），就要教育你。如果你試圖爭辯，那你顯然也遠離了三個不爭（不與上級爭名，不與同級爭權，不與下級爭功）和四個相互（相互尊重，相互謙讓，相互配合，相互幫助）的職業道德規範。總而言之，一箇中心是關鍵，它決定了你是不是一個稱職的員工。
考評小組所到之處，有如欽差之代天巡察。各部門、各公司亦是誠惶誠恐，殷勤接待，不敢有半點閃失。這是武松和李逵有生以來最快樂的時光，喝夠了美酒，聽夠了奉承話，耍夠了威風。李逵樂得哈哈大笑，說道：“宋江哥哥對我就是好，給我這樣美的一份差事！”
最有成就感的還是我們敬愛的宋江。通過這次績效考評，他進一步鞏固了職業道德教育的成效，很好地完成了團隊文化的基礎建設。
第74節 花樣翻新的胡蘿蔔政策
宋江還有一項令人稱道的法寶，就是他所獨創的各種花樣翻新的胡蘿蔔政策。多年以前，我在《水煮三國》一書中談到，劉備有十種不花錢的胡蘿蔔。現在，我們敬愛的宋總裁簡直就是一位胡蘿蔔研發專家，漫說是十種、二十種、三十種，他幾乎隨時隨地都能創造出一些令人感動的新品種。
宋江認爲，最完美的獎賞就是投其所好。例如，“小霸王”周通喜歡運動，宋江便獎勵了他兩個小時的高爾夫課程。“鐵叫子”樂和喜歡唱歌，宋江便獎勵了他兩張音樂會門票，他可以邀請親密的好朋友或者情人一起去享受。武松喜歡拳法，對他的獎勵是去少林寺旅遊度假。
開表揚會也是宋江的愛好。有時候是全體員工參加的大會，有時候是隨機召開的小會。例如，在一個淫雨霏霏的早上，宋江把“鐵面孔目”裴宣和他的夥伴們召集在一起，表揚他不徇私情，嚴格執行公司制度，維護了公司的利益和管理秩序。這樣的小會往往只有十五分鐘時間，但卻及時地表揚了善舉，強化了公司的價值觀。
宋江最有人情味的獎勵是：在每一位員工生日那天，給他一份特別的禮物和一天的特別假期。當然，你要表現好纔行。要是別人都得到了這樣的獎勵，而唯獨你沒有，那該有多麼丟人！
宋總裁最有創意的獎勵是：給每一位傑出的員工頒發一個特別的榮譽稱號。這個榮譽稱號以一顆星星來命名，爲獲獎員工所獨享。例如，“小李廣”花榮被命名爲“天英星”，“雙鞭”呼延灼被命名爲“天威星”，“船火兒”張橫被命名爲“天平星”。爲了提高頒獎效果，宋總裁總是特意安排在晚上舉辦授獎儀式。幾乎所有獲獎員工都會愛惜自己這個獨特的榮譽稱號，記住那個具有非凡意義的夜晚。
另一個值得讚歎的創意是：爲了獎勵一位傑出員工，先種一棵樹，然後用該員工的名字爲那棵樹命名。在梁山的南坡上，漸漸地形成了一片樹林。當人們徜徉在樹林，看着樹上懸掛着寫有員工姓名的銘牌，就會回想起他的許多往事來。
在每一次聚會時，除了表揚優秀員工，往往還有一個抽獎活動，所有全勤的員工都有機會參加抽獎。獎品往往非常特別，有時候是用花籃包裝的土特產，有時候是用黃金製作的紀念品，有時候是市面上剛剛出現的價格還比較昂貴的新產品。雖然只有少數人獲獎，但每個人都可以得到獲獎的機會。
宋江也很注重與員工家屬之間的交流。“美髯公”朱仝有一段時間非常辛苦，每天加班到很晚。宋江很過意不去，特地派人給他的妻子劉氏送去了禮物和感謝信。劉氏被宋江的情真意切所感動，便鼓勵朱仝更加努力地工作。
想象一下，把員工的優秀事蹟記錄在公司的發展史中，會發生怎樣的激勵作用？爲傑出的員工著書立傳，也是宋江的奇妙構想之一。事實證明，這麼做①不僅會讓員工備受鼓舞，②對其他人也能起到很好的示範效應，③對於企業文化而言，也能形成很好的積澱。
宋江說：“生活不是由里程碑組成的，而是由一個一個甜蜜的時刻組成的。”在許多員工的記憶中，正是那些胡蘿蔔決定了一個一個甜蜜時刻的發生和存在。
第75節 團隊文化建設的祕密武器
擺平就是水平，搞定就是穩定。當爭強好勝的英雄被擺平，當爭名奪利的好漢被搞定，爭長道短的吵鬧場面也被轉換成了爭先恐後的工作熱情。經過沖擊波似的績效考評和花樣翻新的胡蘿蔔政策，宋江的職業道德教育成效顯著，梁山集團公司的團隊文化呈現出了欣欣向榮的盎然生機。
回顧過去，公司裏面派系林立，有元老派，有少壯派，有中間派。跟隨晁蓋創業的元老派，包括“智多星”吳用、“入雲龍”公孫勝、“赤發鬼”劉唐、“白日鼠”白勝和阮氏三雄，他們在公司裏年資長、職位高、薪酬待遇優厚。他們被對立的少壯派看做是老餅、冗員、負資產。宋江私下裏，則稱之爲“黑五類”。
少壯派是跟隨宋江新加入的一批新鮮人，包括“小李廣”花榮、“行者”武松、“混江龍”李俊、“神行太保”戴宗、“黑旋風”李逵等諸多好兄弟。他們具有改革的意願，是宋江所倚重的中堅力量，被宋江稱之爲“紅五類”。
至於中間派，從表面上看，似乎不玩政治、保持中立、置身事外，實則很可能兩面討好或是靜觀其變。宋江的基本策略是：依靠少壯派，拉攏中間派，打擊元老派。這些左顧右盼的中間派是人羣中的絕大多數，但只要略施手段，他們就會立即俯首稱臣，爲宋江提供大面積的支持力量。
在元老派、少壯派、中間派之上，還有一位被稱之爲“太上皇”的老闆，就是“托塔天王”晁蓋。他的班底是元老派，如今正在被迅速瓦解。“智多星”吳用與宋江向來友愛，因而能夠及時轉變觀念，成爲宋江最親密的盟友。“入雲龍”公孫勝、“赤發鬼”劉唐、“白日鼠”白勝和阮氏三雄則被無情地邊緣化。至此，宋江已經成功地架空了“太上皇”。梁山集團公司在王倫時代和晁蓋時代之後，開始全面進入宋江時代。
是年年底，宋江應邀參加第一屆“大宋風華”人力資源高峯論壇。有人問他：“梁山集團公司的團隊文化建設搞得好，有什麼祕密武器嗎？”宋江回答說：“有。這個祕密武器就是被中國人鄙視了幾千年的一個成語，叫做黨同伐異。”衆人大惑不解，宋江解釋說：“只有黨同伐異，才能團結志同道合的大多數，清除不和諧的極少數，形成一支上下同欲的堅強團隊，從而能夠‘同心同德謀發展，羣策羣力譜新篇’，創造出梁山集團公司燦爛輝煌的今天和明天。作爲中國傳統文化中的一個重要詞彙，黨同伐異其實正是我們搞好團隊文化建設的不二法門。”等到他解答完畢，全場在寂靜片刻之後，忽然爆發出無比熱烈的掌聲。
《大宋經濟導報》總編輯兼首席記者蘇東坡也趕來採訪宋江。第二天，報紙上就刊登了《明月幾時有，把酒問梁山》的專題文章，對梁山集團公司在激烈的市場競爭中攀蟾折桂的輝煌事蹟做了精彩紛呈的報道。
祖花先生曰：
本章節自前文演繹而來，極寫宋江黨同伐異之手段，以彰團隊文化建設之異象也。
昔金聖嘆以魯智深闊人也，宋江狹人也；以林沖毒人也，宋江甘人也；以楊志正人也，宋江駁人也；以柴進良人也，宋江歹人也；以阮七快人也，宋江厭人也；以李逵真人也，宋江假人也；以吳用捷人也，宋江呆人也；以花榮雅人也，宋江俗人也；以盧俊義大人也，宋江小人也；以石秀警人也，宋江鈍人也。然則以魯智深之闊、林沖之毒、楊志之正、柴進之良、阮七之快、李逵之真、吳用之捷、花榮之雅、盧俊義之大、石秀之警，雖粲然而衆也，壹是皆以宋江爲主。何也？金聖嘆曰：“唯一銀子而已矣！”
我則以爲，金聖嘆之恨宋江，恰如毛宗崗之恨曹操。金聖嘆，才子也。毛宗崗，君子也。只因有恨，便難免有失偏頗。銀錢固能通神，但以宋江之手段，豈止是善使銀錢而已哉！本章節“辦公室政治的十二條真理”雖是杜撰，卻能很好地體現宋江的胸懷氣魄。其中“沒有正義，只有對正義的解釋”一語，最是令人驚悚。